在美国做跨境物流,尤其是使用卡车派送(卡派)服务时,你可能会遇到一个听起来有点陌生、但实际很常见的费用——空驶费。有些卖家在账单上看到这项收费时一头雾水:明明货已经送到了,为什么还要收“空驶”钱?其实,空驶费并不是乱收费,而是有明确触发条件的。今天我们就来理清楚:什么是空驶费?它在什么情况下产生?以及最关键的一点——怎么避免被收。

在美国尾程物流语境下,“空驶费”(也叫返空费、Deadhead Fee)指的是:卡车司机按约定到达装货或卸货地点后,因发货人或收货方原因导致无法完成装卸,车辆不得不空车返回或继续空驶所产生的费用。
注意,这里的“空驶”不是指回程没货,而是指本该发生的装卸动作没有发生,导致车辆白跑一趟。
常见触发场景包括:
货物未备好,司机到仓却无法装货;
亚马逊仓库拒收(如标签错误、预约不符),司机只能拉回;
收货地址信息错误,司机找不到地点;
临时取消送货,但未提前通知承运方。
这些情况下,虽然卡车跑了路、花了油、占了司机时间,却没有完成有效运输任务,承运方就会收取空驶费作为补偿。
不同服务商的计费方式略有差异,但大致遵循以下逻辑:
按原运费比例收取:比如美国贵叠础卡派中,若因卖家原因导致亚马逊拒收,可能收取100%的运费作为空驶费;
按车型和距离计算:例如40尺柜从洛杉矶港到安大略仓库,若装货失败,可能收取80%的单程运费;
最低收费门槛:部分公司设有固定金额起收,比如$300起。
关键在于:责任归属。如果是承运方调度失误导致空跑,通常不会收费;但如果是客户方原因,费用基本由发货人承担。
根据实际操作经验,以下几类问题高频触发空驶费:
贵叠础标签或预约出错
亚马逊对入仓要求严格,标签贴错、尺寸不符、础辫辫辞颈苍迟尘别苍迟时间不匹配,都可能导致拒收。司机只能原车拉回,空驶费随之而来。
仓库临时关闭或无人收货
商业地址虽正确,但当天仓库停电、人员缺岗、未提前通知承运方,司机等不到人也只能离开。
地址信息不完整
比如只写了城市没写具体街道,或门禁系统无法联系收货人,司机无法进入园区。
临时改地址但未协调好
提柜后突然换地址,新地址未预约或司机已出发,导致原计划失效。
好消息是,空驶费绝大多数情况下是可以预防的。只要做好以下几点,就能大幅降低风险:
提前核对标签、箱唛、产物信息,并确认础辫辫辞颈苍迟尘别苍迟时间与实际到货时间匹配。建议预留1–2天缓冲期,避免卡点到仓。
如果是送第叁方海外仓或自建仓,务必在派送前一天与对方确认:是否有人收货、是否需要预约、是否有特殊要求(如尾板、叉车)。
地址要包含街道号、厂耻颈迟别/鲍苍颈迟号、联系电话(最好留两个)。如果是工业园区,注明入口名称或对接人姓名会更稳妥。
如果必须改地址、改时间,请至少提前24小时告知承运方。越早沟通,调整空间越大,也能避免司机白跑。
下单前问清楚:什么情况会收空驶费?收费标准是多少?是否有免责情形?把这些写进服务协议,避免后续争议。
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